📱 KB스타뱅킹 알림이 안 올 때? 해결 방법 총정리!

알림이 안 오면 불안하잖아요! 바로 해결해봅시다

요즘은 통장에 돈이 들어오거나 나갈 때

KB스타뱅킹 알림으로 확인하는 분들 많죠?

 

근데 어느 날부터인가… “왜 알림이 안 뜨지?” 당황하신 적 있나요?

KB국민은행 스타뱅킹 앱 알림이 안 오는 문제, 아래 방법들로 해결해보세요!

 

 

✅ 1. 앱 알림 설정 확인하기

• 휴대폰 → 설정 → 알림 → KB스타뱅킹 앱 선택
• “알림 허용”이 꺼져있다면 켜주세요!
• 알림 스타일도 “배너/소리/아이콘 배지” 모두 체크!

👉 간단하지만 대부분 이 설정에서 막히는 경우가 많아요.

 

✅ 2. KB스타뱅킹 앱 내 알림 설정 확인

• 앱 실행 → 전체 메뉴 → 알림서비스 → 알림 신청/해지
• 푸시알림이 꺼져 있진 않은지 체크!
• 알림 받고 싶은 계좌가 등록되어 있는지도 확인!

 

✅ 3. 절전 모드 및 배터리 설정 점검

• 배터리 절약 모드가 ON이면 백그라운드 알림 차단될 수 있어요
• “앱 백그라운드 실행 허용” 설정 확인 필요!

📌 삼성폰: 설정 → 애플리케이션 → KB스타뱅킹 → 배터리 → 배터리 사용량 최적화 해제
📌 아이폰: 설정 → 배터리 → 저전력 모드 해제

 

✅ 4. 데이터 연결 상태 확인

• Wi-Fi/데이터가 끊겼거나 약한 경우, 알림 수신이 늦어질 수 있어요
• 알림은 서버-앱 간 통신이 필요하니까, 데이터 연결은 항상 체크!

 

✅ 5. 푸시 서버 점검 혹은 앱 오류

• 간혹 KB 측 푸시 서버 점검이나 오류일 수도 있어요
• 최신 버전으로 앱 업데이트 후 재실행해보세요!

👉 그래도 안 되면? KB고객센터(1588-9999)로 바로 문의!

 

💡 추가 팁

• 푸시보다 문자 알림으로 바꾸는 방법도 있어요 (유료)
• 계좌별로 알림을 따로 설정해야 할 수도 있어요